online školenie
Ako správne urobiť vstupnú konzultáciu
Určite viete, aké je dôležité urobiť skvelý prvý dojem na zákazníka, ktorý príde do kozmetického salónu. Aj na základe toho sa v budúcnosti rozhodne, či váš salón opätovne navštívi alebo nie.
Predstavte si aké by to bolo, ak by každý váš klient odchádzal z vášho salónu s pocitom dôvery a spokojnosti. Online školenie o správnom vedení vstupnej konzultácie je navrhnuté práve preto, aby vám pomohlo tento cieľ dosiahnuť.
Naučte sa, ako klásť správne otázky, správne diagnostikovať pleť a ponúkať riešenia, ktoré presne zodpovedajú potrebám vašich klientov. Školenie vám poskytne praktické nástroje a techniky, ktoré môžete okamžite aplikovať vo svojej praxi.
Zlepšite svoje komunikačné schopnosti a profesionálny prístup. Vašou odmenou budú spokojní klienti, ktorý sa k vám budú s nadšením pravidelne vracať.
Informácie
Školiteľ
Mgr. Zuzana Vargicová
Úroveň
začiatočníci, pokročilí
Trvanie
2 hod 35 min
Typ
online školenie
Cena
97 €
Čo sa na školení naučíte?
Vytvárať skvelý prvý dojem
Získajte návod na to, ako urobiť skvelý prvý dojem, ktorý zanechá u vašich klientov nadšenie
Pochopiť potreby klienta
Objavte metódy na získanie dôkladného pochopenia potrieb a cieľov vášho klienta, čo vám umožní poskytnúť mu presne to, čo hľadá.
Efektívne komunikovať
Naučte sa kľúčové komunikačné techniky, ktoré vám pomôžu budovať dôveru a preukázať svoju profesionalitu.
Zvýšiť lojalitu a zisky
Získajte nástroje na posilnenie vzťahu so zákazníkmi a zvýšenie ziskov vášho kozmetického salónu.
Obsah školenia
Úvod
Úvod do problematiky a poukázanie na dôležitosť vstupnej konzultácie.
Diagnostika
Ako správne diagnostikovať pleť.
Tipy na darčeky pre zákazníčky
Ako potešiť svoje zákazníčky? Tipy a triky, vďaka ktorým sa vám zákazníčky vrátia do salónu.
Ako urobiť prvý dojem?
Konkrétne príklady toho, ako čo najlepšie zapôsobiť na zákazníčku.
Čo získate
videoškolenie
BONUS: vzorové formuláre
BONUS: audit zákazníckeho servisu "Mystery shopper"
Požiadavky
Školenie je určené výhradne len pre kozmetičky!
Ako hodnotia naše školenia účastníci?
Staňte sa profesionálkou
Prihláste sa na školenie Ako správne urobiť vstupnú konzultáciu a vytvorte nezabudnuteľný zážitok pre vašich klientov. Tí sa vám odmenia ich vernosťou a pravidelnými návštevami vášho salónu.
